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よくあるご質問

ご注文について

どうやって注文するのですか?
商品詳細画面で「この商品をカートに入れる」ボタンを押すと、ショッピングカートに登録されます。画面上部にある「カートを見る」ボタンから内容をご確認いただけます。カート画面を呼び出していただき、「注文手続きへ進む」より操作を行ってください。
注文した商品を確認したい。
ご注文内容の詳細は 、サイト上部の「マイページ」→ 「注文履歴の確認」よりご確認いただけます。
「SOLD OUT」になっている商品の再入荷はありますか。
入荷予定については商品詳細ページの「この商品について問合わせる」からお問合せください。
ポイントって何ですか?
会員登録されたお客様に限り商品購入金額の1%を付与させて頂き、「オンラインショップ」内での次回以降のお買い物の際にご使用いただけます。
商品や時期によってはポイントの還元率が変動する場合がございます。
自分が持っているポイントは今いくつなの?
現在使用可能のポイント数は、サイト上部にある「マイページ」にてご確認いただけます。
ポイントってどうやって使うの?
購入手続き「お支払い情報設定」画面にて、使用するポイント数をご指定ください。
ポイントに有効期間ってありますか?
ポイントの有効期限は、最後に商品が発送された日から6ヶ月の計算です。 6ヶ月、当オンラインショップ内で1度もお買い物をされず、商品が発送されなかった場合、お持ちのポイントは0ポイントとなりますので予めご了承ください。

お支払について

支払方法はいくつありますか?
銀行振込、郵便振替でのお支払いになります。

返品、交換について

商品の返品・交換はできますか?
商品の返品・交換は、商品到着から3日以内にご連絡頂ければ、受け付けております。
返品・交換をご希望の場合、まずはお電話(092-292-7480)にてお問合わせください。
お客様都合による返品・交換をご希望される場合は、未使用品に限り送料及び振込手数料等お客様ご負担にて申し受けます。

会員登録について

パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?
こちらからお調べする事が出来ない為、パスワード再設定をお願いいたします。
再設定は、こちらより変更する事が可能です。
退会したいのですが。
退会をご希望の場合は、「マイページ」→ 「会員退会」にてお手続きをお願いします。 退会されますと当オンラインショップの会員向けサービスがご利用できなくなります。現在のお客様ID・パスワードも無効となり、ポイント残高は全て失効します。

配送について

送料はいくらですか?
送料は一律700円、送料無料商品を除くお買い上げ金額1万以上(税抜)で送料無料となります。
北海道・沖縄・離島は除きます。

ご注文からお届けまでの流れ

[当店からのご注文に関するメールが届かない場合]
受信拒否設定やメールアドレスの入力間違いでお客様へ届かない場合がございます。ご注文前に再度、受信拒否設定やご利用のメールアドレスの内容をお確かめください。
一週間以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
  • 配送・送料について

    月〜金曜日発送いたします。
    送料は一律700円、送料込商品を除く商品を
    10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料
    (北海道・沖縄・一部離島は除きます。)
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  • お支払について

    銀行振込、郵便振替からお選びいただけます。
    »お支払いについての詳しいご案内はこちら

    返品・交換について
    商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合
    による返品交換は承っておりません。ご購入
    前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さい。
    »返品交換についての詳しいご案内はこちら
  • お問合わせはこちら

    ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
    ◆メールでのお問合わせ:info@870wrapping.com
    24時間365日対応。営業時間外に頂いたご連絡は、
    翌営業日のご対応となります

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